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Como convidar um colaborador e como ele acessa a conta compartilhada na Mundpay - Login funcionário

Olá! Este guia tem duas partes: (1) como o dono da conta cria o acesso de um colaborador, e (2) como esse colaborador, já com acesso, alterna entre a própria conta e as contas que foram compartilhadas com ele.



Parte 1 — Criando o acesso de um colaborador


Passo 1: Acesse a página da Equipe

  1. Faça login em login.mundpay.com.
  2. No canto superior direito do painel, clique no seu avatar (círculo com suas iniciais).
  3. No menu que abrir, clique em "Minha Equipe".


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Passo 2: Inicie o convite


  1. Na página Equipe, clique no botão verde "+ Convidar Membro", no canto superior direito.


[PRINT 2 — 02_pagina_equipe.png] \n

Passo 3: Informe o e-mail e o nome do colaborador

  1. No painel que abre, digite o e-mail da pessoa que você quer convidar.
  2. Preencha o campo Nome (opcional) — isso ajuda a identificar o colaborador na lista de equipe depois.
  3. Clique em Avançar.


[PRINT 3 — 03_convidar_membro_email.png]\n



Passo 4: Escolha o perfil de acesso


  1. Selecione um dos quatro perfis disponíveis:
  • Administrador — acesso total a todas as funcionalidades da conta.
  • Visualizador — apenas visualização, sem ações de criação ou edição.
  • Financeiro — acesso à carteira, saques, relatórios financeiros e métricas.
  • Personalizado — permite escolher permissões específicas manualmente.
  1. Clique em Avançar.


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💡 Use Personalizado sempre que o colaborador precisar de um recorte de acesso que não se encaixa exatamente nos três perfis prontos (por exemplo: ver produtos e vendas, mas não ter acesso à carteira).



Passo 5: Ajuste as permissões detalhadas (se necessário)

  1. Se você selecionou Personalizado (ou quiser conferir o que cada perfil libera), revise as permissões agrupadas por área — Minha Conta, Produtos, Vendas, Financeiro, Integrações, etc. — marcando ou desmarcando cada item individualmente.
  2. Clique em "Enviar convite".


[PRINT 5 — 05_convidar_membro_permissoes.png]\n



Passo 6: Confirme o envio

  1. O colaborador aparece imediatamente na lista da página Equipe, com o status "Pendente".
  2. Assim que ele aceitar o convite recebido por e-mail, o status muda para "Ativo".



⚠️ O convite é enviado para o e-mail informado no Passo 3 — confirme que está correto antes de enviar, já que não há como reenviar automaticamente o convite editando o e-mail depois (é necessário refazer o convite).



Parte 2 — Como o colaborador acessa a conta compartilhada com ele


Depois que o colaborador aceita o convite, ele pode alternar livremente entre a própria conta e qualquer conta na qual foi adicionado como membro — tudo dentro do mesmo login, sem precisar sair e entrar com outro usuário.


Passo 1: Faça login normalmente

  1. Acesse login.mundpay.com com o seu e-mail e senha de sempre.
  2. Você entra primeiro na sua própria conta (dashboard com os seus próprios dados).



Passo 2: Abra o menu de contas

  1. Clique no seu avatar, no canto superior direito.
  2. Na seção "TROCAR DE CONTA", você verá listadas todas as contas às quais tem acesso — a sua própria (marcada como "Dono") e cada conta em que foi adicionado como colaborador (marcada como "Colaborador").



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Passo 3: Selecione a conta que deseja acessar


  1. Clique no nome da conta desejada na lista.
  2. A página recarrega automaticamente e você passa a ver os dados daquela conta (vendas, financeiro, produtos etc., de acordo com as permissões que foram concedidas a você).
  3. Um aviso "Loja alterada com sucesso" confirma a troca, e um indicador com o nome da conta ativa aparece ao lado do seletor de idioma, no topo da tela — assim você sempre sabe em qual conta está navegando.



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Passo 4: Volte para a sua própria conta quando quiser

  1. Para retornar, clique novamente no seu avatar.
  2. Na lista "TROCAR DE CONTA", selecione a sua própria conta (marcada como "Dono").
  3. A página recarrega e o indicador de conta ativa desaparece — você está de volta à sua própria conta.



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💡 O acesso do colaborador respeita sempre o perfil/permissões definidos no convite (Administrador, Visualizador, Financeiro ou Personalizado) — mesmo alternando entre contas, ele só vê e edita o que foi liberado para ele em cada uma.



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Atualizado em: 21/09/2026

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