Como acessar o meu e-book?
Neste passo a passo, vamos te mostrar como acessar todos os seus produtos adquiridos com pagamento processado pela Mundpay e como realizar o download do seu e-book.
Acessando meu e-book
Quando você realiza sua primeira compra pela Mundpay, uma conta é criada automaticamente com o e-mail informado no momento da compra.
Você pode acessar seu e-book de duas formas:
Acesso pelo e-mail de confirmação
Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail da Mundpay com as informações de acesso ao seu produto.
- Localize o e-mail de confirmação de compra na sua caixa de entrada.
- Após o login, seu e-book ficará disponível na aba “Minhas compras”.
- O arquivo poderá ser visualizado online ou baixado, conforme a configuração do produto.
Acesso pela área do consumidor da Mundpay
Se você não localizar o e-mail de confirmação, não se preocupe. Basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o portal do consumidor da Mundpay.
- No campo E-mail, informe o endereço utilizado na compra.
- Após o login, acesse a aba “Minhas compras”.
- Selecione o produto desejado e faça o download do e-book.
Dicas importantes
- Sempre utilize o mesmo e-mail informado na compra para acessar seus produtos.
- Alguns arquivos podem exigir programas específicos para abertura, como leitores de PDF ou aplicativos para arquivos compactados (.zip).
- Caso não encontre o e-mail de acesso, verifique também as pastas Spam, Lixo eletrônico ou Promoções.
Atualizado em: 11/02/2026
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