> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://mundpay.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como convidar um colaborador e como ele acessa a conta compartilhada na Mundpay - Login funcionário Olá! Este guia tem duas partes: **(1)** como o **dono da conta cria o acesso de um colaborador**, e **(2)** como esse colaborador, já com acesso, alterna entre a própria conta e as contas que foram compartilhadas com ele. --- ## Parte 1 — Criando o acesso de um colaborador ### Passo 1: Acesse a página da Equipe 1. Faça login em [login.mundpay.com](https://login.mundpay.com/). 2. No canto superior direito do painel, clique no seu avatar (círculo com suas iniciais). 3. No menu que abrir, clique em **"Minha Equipe"**. ![[PRINT 1 — 01_dropdown_trocar_conta.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/01dropdowntrocarconta_yk6qzc.png =720x338) ### Passo 2: Inicie o convite ### 4. Na página **Equipe**, clique no botão verde **"+ Convidar Membro"**, no canto superior direito. ![[PRINT 2 — 02_pagina_equipe.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/02paginaequipe_k6fw59.png =720x338) ### Passo 3: Informe o e-mail e o nome do colaborador 5. No painel que abre, digite o **e-mail** da pessoa que você quer convidar. 6. Preencha o campo **Nome (opcional)** — isso ajuda a identificar o colaborador na lista de equipe depois. 7. Clique em **Avançar**. ![[PRINT 3 — 03_convidar_membro_email.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/03convidarmembroemail_rtu2c7.png =720x338) ### Passo 4: Escolha o perfil de acesso ### 8. Selecione um dos quatro perfis disponíveis: * **Administrador** — acesso total a todas as funcionalidades da conta. * **Visualizador** — apenas visualização, sem ações de criação ou edição. * **Financeiro** — acesso à carteira, saques, relatórios financeiros e métricas. * **Personalizado** — permite escolher permissões específicas manualmente. 9. Clique em **Avançar**. ![[PRINT 4 — 04_convidar_membro_perfil.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/04convidarmembroperfil_19qchvk.png) > 💡 Use **Personalizado** sempre que o colaborador precisar de um recorte de acesso que não se encaixa exatamente nos três perfis prontos (por exemplo: ver produtos e vendas, mas não ter acesso à carteira). ### Passo 5: Ajuste as permissões detalhadas (se necessário) 10. Se você selecionou **Personalizado** (ou quiser conferir o que cada perfil libera), revise as permissões agrupadas por área — **Minha Conta**, **Produtos**, **Vendas**, **Financeiro**, **Integrações**, etc. — marcando ou desmarcando cada item individualmente. 11. Clique em **"Enviar convite"**. ![[PRINT 5 — 05_convidar_membro_permissoes.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/05convidarmembropermissoes_14iw3tj.png =720x338) ### Passo 6: Confirme o envio 12. O colaborador aparece imediatamente na lista da página **Equipe**, com o status **"Pendente"**. 13. Assim que ele aceitar o convite recebido por e-mail, o status muda para **"Ativo"**. > ⚠️ O convite é enviado para o e-mail informado no Passo 3 — confirme que está correto antes de enviar, já que não há como reenviar automaticamente o convite editando o e-mail depois (é necessário refazer o convite). --- ## Parte 2 — Como o colaborador acessa a conta compartilhada com ele Depois que o colaborador aceita o convite, ele pode alternar livremente entre a **própria conta** e qualquer conta na qual foi adicionado como membro — tudo dentro do mesmo login, sem precisar sair e entrar com outro usuário. ### Passo 1: Faça login normalmente 1. Acesse [login.mundpay.com](https://login.mundpay.com/) com o seu e-mail e senha de sempre. 2. Você entra primeiro na sua própria conta (dashboard com os seus próprios dados). ### Passo 2: Abra o menu de contas 3. Clique no seu avatar, no canto superior direito. 4. Na seção **"TROCAR DE CONTA"**, você verá listadas todas as contas às quais tem acesso — a sua própria (marcada como **"Dono"**) e cada conta em que foi adicionado como colaborador (marcada como **"Colaborador"**). ![[PRINT 6 — 06_colaborador_dropdown_trocar_conta.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/06colaboradordropdowntrocarcon_f52l84.png =720x338) ### Passo 3: Selecione a conta que deseja acessar ### 5. Clique no nome da conta desejada na lista. 6. A página recarrega automaticamente e você passa a ver os dados daquela conta (vendas, financeiro, produtos etc., de acordo com as permissões que foram concedidas a você). 7. Um aviso **"Loja alterada com sucesso"** confirma a troca, e um indicador com o nome da conta ativa aparece ao lado do seletor de idioma, no topo da tela — assim você sempre sabe em qual conta está navegando. ![[PRINT 7 — 07_colaborador_conta_trocada.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/07colaboradorcontatrocada_1q7jdgm.png =720x338) ### Passo 4: Volte para a sua própria conta quando quiser 8. Para retornar, clique novamente no seu avatar. 9. Na lista **"TROCAR DE CONTA"**, selecione a sua própria conta (marcada como **"Dono"**). 10. A página recarrega e o indicador de conta ativa desaparece — você está de volta à sua própria conta. ![[PRINT 8 — 08_colaborador_volta_propria_conta.png] ](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/08colaboradorvoltapropriaconta_qqcsre.png =720x338) > 💡 O acesso do colaborador respeita sempre o perfil/permissões definidos no convite (Administrador, Visualizador, Financeiro ou Personalizado) — mesmo alternando entre contas, ele só vê e edita o que foi liberado para ele em cada uma. --- ### 📚 Veja também * [Como Cadastrar e Gerenciar Membros da Sua Equipe na Mundpay](https://mundpay.crisp.help/pt-br/article/como-cadastrar-e-gerenciar-membros-da-sua-equipe-na-mundpay-19euyyz/) * [Criando conta na Mundpay](https://mundpay.crisp.help/pt-br/article/criando-conta-na-mundpay-1x2gpbr/) * [Documentos Aceitos na aprovação (Verificação de Identidade e Endereço)](https://mundpay.crisp.help/pt-br/article/documentos-aceitos-na-aprovacao-cefjg3/)