> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://mundpay.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como configurar seus Afiliados na MundPay

# Como configurar o Programa de Afiliados na Mundpay

## 1. Como ativar e configurar o Programa de Afiliados do seu produto
Ajustar o programa de afiliados permite definir as regras de comissionamento, atribuição, taxas e aprovação de novos parceiros.

**Caminho no Painel:**
Acesse **Produtos** > localize o produto desejado e clique em **Afiliado**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/captura-de-tela-2026-09-01-112_jbeews.png =720x201)

Clique no botão **Configurar programa de afiliados** (ou no painel lateral aberto à direita).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/image_1ljsmm9.png =720x300)

### Passo a passo das configurações:
* **Ativação:**
    * **Habilitar programa de afiliados:** Ligue esta chave para ativar o sistema de afiliação do produto.
* **Regras de Aprovação e Acesso:**
    * **Aprovar afiliados individualmente:**
        * *Ativo:* O produtor precisará aprovar manualmente cada solicitação recebida.
        * *Inativo:* Qualquer usuário que solicitar afiliação será aprovado automaticamente.

    * **Liberar acesso às informações dos compradores:** Ative essa opção se desejar que seus afiliados visualizem os dados dos clientes que compraram através do link deles.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/captura-de-tela-2026-09-01-113_7y4vp6.png =720x209)


* **Comissionamento e Regras Financeiras:**
    * **Tipo de comissão:** Escolha o modelo (ex: *Percentual*).
    * **Comissão (%):** Defina o valor/porcentagem que o afiliado receberá por venda (ex: `1.00 %` ou a porcentagem desejada).
    * **Responsável pelo custeio da taxa de cbk:** Selecione no dropdown quem arcará com a taxa em caso de contestação/chargeback (ex: *Afiliado*).
* **Regra de Atribuição e Cookies:**
    * **Modelo de atribuição:** Marque a opção desejada:
        * *Último clique:* A comissão é atribuída ao último afiliado em cujo link o comprador clicou.
        * *Primeiro clique:* A comissão é atribuída ao primeiro afiliado que trouxe o comprador.
    * **Duração dos cookies:** Defina o tempo de validade do rastreamento (ex: *30 dias*).
* **Suporte ao Afiliado (opcional):**
    * **E-mail:** Digite o e-mail de contato do seu suporte exclusivo para dúvidas dos afiliados.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/image_lud8wt.png =720x364)
* **Salvar:**
    * Clique no botão **Salvar configurações** ao final do formulário.

## 2. Como configurar a Página de Detalhes de Afiliação e Criativos/Drive

Para orientar seus afiliados com regras, materiais de divulgação, vídeos e pastas de criativos no Google Drive:
1. No painel lateral **Configurar programa de afiliados**, localize a seção **Detalhes**.
2. No campo **Página de detalhes de afiliação (opcional)**, insira o link correspondente (`https://...`):
    * Pode ser a URL da sua pasta do **Google Drive / Dropbox** com os criativos e artes.
    * Pode ser uma página externa (Ex: Notion, site ou grupo) contendo as regras e materiais de apoio do produto.
3. Clique em **Salvar configurações**.

## 3. Como habilitar o produto no Marketplace da Mundpay

Para disponibilizar seu produto na vitrine pública da Mundpay e atrair novos afiliados:
* No painel lateral de configurações do afiliado, localize a chave **Habilitar produto no marketplace**.

* ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/captura-de-tela-2026-09-01-114_myoa8u.png =720x181)
* Ligue a chave para ativar a visibilidade no Marketplace.
* No campo **Descrição** (limite de até 500 caracteres), escreva uma apresentação atrativa do produto, destacando o público-alvo, ticket de venda e diferenciais para convencer os afiliados a promoverem seu produto.

* ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/captura-de-tela-2026-09-01-113_1393qvf.png =720x259)
* Clique em **Salvar configurações**.

## 4. Como obter e compartilhar o Link de Convite Direto

Se você deseja convidar parceiros ou influenciadores específicos diretamente:
1. Acesse o produto em **Produtos** > **Editar Produto** > aba **Afiliado**.
2. No topo do painel principal, clique no botão **Copiar link de convite**.
3. Envie a URL copiada para o seu parceiro. Ao acessar o link, ele será direcionado para entrar/cadastrar-se e aceitar a afiliação do seu produto.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/captura-de-tela-2026-09-01-114_qnk1i5.png =720x476)


## 5. Dúvidas Frequentes
### Onde aprovo as solicitações de afiliados pendentes?
Se a chave **Aprovar afiliados individualmente** estiver ligada, você deverá gerenciar as solicitações no menu lateral principal em **Meus Afiliados** > **Solicitações Pendentes**.
### Quem paga a taxa de chargeback em vendas com afiliado?
Você pode definir isso diretamente no campo **Responsável pelo custeio da taxa de chargeback** escolhendo entre *Afiliado* ou *Produtor/Empresa*.
### O afiliado pode ver os dados do comprador?
Somente se a chave **Liberar acesso às informações dos compradores** estiver ativada nas configurações do produto. Caso esteja desativada, os dados dos clientes permanecerão ocultos para os afiliados por questões de privacidade.