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# Como comprar um produto pela mundpay com cartão de crédito?

Comprar produtos pela **Mundpay** é simples e seguro.
A seguir, explicamos o passo a passo para preencher corretamente as **informações do cartão de crédito** na página de pagamento do produto que você deseja adquirir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/image_1a562xa.png)

 
### Quais informações do cartão de crédito são solicitadas?
Ao escolher o **cartão de crédito** como método de pagamento, será necessário informar os seguintes dados:
**Número do cartão**
É a sequência de 16 números presente na parte frontal do cartão. Insira os números exatamente como aparecem.
**Mês e ano de validade**
Informe o mês (MM) e o ano (YY) de validade do cartão, ambos com dois dígitos. Certifique-se de que o cartão ainda esteja válido. Caso esteja vencido, será necessário solicitar um novo cartão ao banco emissor.
**Código de segurança (CVV/CVC)**
É uma sequência de 3 ou 4 números utilizada para compras online. Normalmente, está localizada no verso do cartão.
Caso o seu cartão não possua esse código ou não esteja habilitado para compras online, verifique se o banco oferece um cartão digital no aplicativo ou entre em contato diretamente com a instituição financeira.
### ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/image_4ufqj.png)

### Onde encontrar essas informações no cartão?
De forma geral, os dados estão localizados da seguinte maneira:
A – Data de validade
B – Número do cartão
C – Nome do titular
D – Espaço para assinatura
E – CVV/CVC (código de segurança)
F – Faixa magnética
### Pagamento parcelado
Se o **vendedor responsável** disponibilizar a opção de parcelamento para sua região, essa alternativa será exibida após o preenchimento dos dados do cartão.
Caso a opção não apareça, significa que o parcelamento não está habilitado para aquele produto. Para confirmar se há possibilidade de liberação, recomendamos entrar em contato diretamente com o vendedor.
### Contato do vendedor responsável
Ao final da página de pagamento, ficam disponíveis as informações do **vendedor responsável**, incluindo:
* Nome do produto
* E-mail do vendedor
Essas informações podem ser utilizadas caso você tenha dúvidas sobre o produto, condições de pagamento ou entrega.
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/3/c/363c3e91b1758e00/image_17ak1um.png)

### **Finalizando a compra**
Após preencher todos os campos do formulário, clique em **“Finalizar compra”**.
Se algum campo aparecer destacado, isso indica que alguma informação está incorreta ou incompleta, como:
* Número faltando
* Caractere inválido
* Dado digitado fora do padrão
Revise as informações e tente novamente.
Caso o problema persista, consulte o artigo__* ***link* Por que não consigo concluir minha compra ou por que meu pagamento não foi aprovado?** *__na Central de Ajuda da Mundpay.
### Importante
A Mundpay atua como **plataforma de processamento de pagamentos e acesso a produtos digitais**.
Ela **não é responsável** pela entrega de produtos físicos ou brindes, quando houver. Para informações sobre envio, prazos ou eventuais problemas com produtos físicos, é necessário entrar em contato diretamente com o **vendedor responsável**.